三星电子数码打印机公司礼仪、行为规范培训课件——礼仪用品

幻灯片1：封面

三星电子数码打印机公司

礼仪、行为规范培训课件

主题：礼仪用品

主讲人：[姓名]

日期：[填写日期]

幻灯片2：课程目标

• 了解礼仪用品在商务场合中的重要性
• 掌握公司常用礼仪用品的种类与使用规范
• 明确礼仪用品的管理、领用与保养要求
• 将规范内化为日常行为习惯，展现三星专业形象

幻灯片3：什么是礼仪用品？

定义

礼仪用品是指在商务交往、日常办公及对外接待等场合中，用于体现尊重、展示形象、传递礼仪的各类物品的总称。

核心作用

• 塑造公司专业的品牌形象
• 传递对客户、同事的尊重
• 提升沟通中的仪式感与信任度
• 统一公司对内对外的行为标准

幻灯片4：礼仪用品的分类

| 类别 | 具体物品示例 |
|------|-------------|
| 名片类 | 公司名片夹、名片盒 |
| 书写类 | 签字笔、钢笔、便签本 |
| 接待类 | 接待茶杯、水杯、纸巾盒 |
| 会议类 | 桌牌、席位卡、会议记录册 |
| 赠礼类 | 公司纪念品、节庆礼品 |
| 服饰配件 | 工牌、司徽、领带夹 |
| 展示类 | 宣传册、展示架、产品手册 |

幻灯片5：一、名片礼仪用品规范

名片夹 / 名片盒

• 使用公司统一配发的名片夹，不得使用有破损、污渍的名片夹
• 收到名片时，应双手接过，仔细观看后放入名片夹
• 递送名片时，名片正面朝向对方，双手奉上
• 就座时，名片夹可置于桌面内侧，显示对场合的重视
• 名片夹中避免塞入过多杂物，保持整齐专用

反面案例提醒

×口袋直接掏出折过的名片 ×当着对方面对名片随意摆放 ×名片用在非商务/交流场合

幻灯片6：二、书写礼仪用品规范

签字笔 / 钢笔

• 优先使用公司配发的统一品牌签字笔或黑色/暗蓝色钢笔
• 出席正式签约、重要会议时，提前确认笔量充足
• 递交笔给来宾务必笔舌横向指向自己，把笔握侧交由对方
• 使用完毕后及时收回或感谢需用款来宾

便签本

• 保持页面干净整洁，仅书写公务相关内容
• 请勿有残余信息连页给予他人
• 定期汰旧换新，配合部门形象

幻灯片7：三、接待礼仪用品规范

水杯和职位 (paper cup VS porcelain)

| 情境 | 使用方法 |
| 工员工洽/前台 / long business walk meeting | 工作人员一般由矿泉水事先准备提供安全标志管辖区内 branded lids and holds mid/low hand offer，并搭配纯白色礼品搭车等会议仅 branded luxury line ensures appropriate room cup在来宾到时 touch bottom gently with双手握两侧 |
取出一被确认 full->mid height及时 promptly one button frontwards supply pure premium如 plastic coaster for keeping sealing
avoid gripping personally near uppermost through movement floor)

(此处列出的是精简的表达）

暂停修改后风格文本调整为简洁中文表达:

------------------------------------------------?原文档存，而 以下为独立介绍水摆放习惯须配合

标准 process、按公司最新为准取予安排准确及主动优先观察 presenter close near mouth one table not turned backwards, rim up mug pass r 禁止只手任意抓口内。“敬呈需从公司印版外检查吸不造成 break后 noise杯 / tumbler） ensure no cracked once receiving damaged avoid any accidental during pouring.